Mogen winkels betaling weigeren met Bancontact? Dit is het opvallende antwoord

In België mogen winkels een betaling met Bancontact weigeren, maar er zijn wel enkele regels waaraan ze zich moeten houden. Dit roept soms vragen op bij consumenten die verwachten overal met hun bankkaart te kunnen betalen. Wat zijn de voorwaarden en wat moet je weten over elektronisch betalen in Belgische winkels?

Handelaars in België zijn niet wettelijk verplicht om Bancontact te accepteren. Ze hebben de vrijheid om zelf te bepalen welke betaalmiddelen ze aanvaarden, zolang ze dit vooraf duidelijk communiceren. Dit betekent dat een winkel kan kiezen voor alternatieve betaalmethoden zoals Payconiq, kredietkaarten of andere mobiele betaalapps.

Sinds 1 juli 2022 zijn Belgische handelaren wel verplicht om minstens één vorm van elektronisch betalen aan te bieden. Dit hoeft echter niet per se Bancontact te zijn. Een winkel kan dus volledig wettelijk in orde zijn als er bijvoorbeeld enkel met Payconiq of een kredietkaart betaald kan worden. Klanten die enkel Bancontact gebruiken, kunnen hierdoor soms voor verrassingen komen te staan.

Daarnaast moeten handelaars duidelijk aangeven welke betaalmiddelen zij aanvaarden. Dit gebeurt vaak via stickers op de ingang of meldingen aan de kassa. Contant geld blijft overigens een wettig betaalmiddel dat winkels niet zomaar mogen weigeren, tenzij er een geldige reden is, zoals veiligheidsmaatregelen. Wil je zeker weten of een winkel Bancontact aanvaardt? Kijk dan even naar de betaalstickers bij de ingang of vraag het na bij het winkelpersoneel.